Nel campo della ricerca sul consumatore non è proprio detto che un’immagine valga più di mille parole; un discorso articolato è in grado di riprodurre, evidenziare, accentuare (anche distorcere) significati ed intenzioni, la loro sovrapposizione o divaricazione.
Certo il discorso si dilunga nel tempo, esige attenzione, richiede sforzo di analisi, tempo in definitiva… e proprio per questo ormai nella esposizione dei finding delle ricerche di mercato viene fatto ricorso a questa tecnica di presentazione di sintesi.
Un’immagine viene accolta, elaborata, assimilata invece sinteticamente, nel suo insieme, ma con particolari che si impongono immediatamente ed altri che emergono solo successivamente (o che rimangono nella penombra del significato).
Sfrutta questa capacità di sintesi una tecnica particolare di rappresentazione visuale, la nuvola di parole (word-cloud), nella quale la dimensione, il colore, la disposizione, l’orientamento delle parole ne traduce in termini visivi il ruolo ed il peso. In questo modo si può concentrare un intero lungo discorso in una sola immagine, come è stato fatto, per esempio, con il discorso sullo Stato della Nazione del Presidente degli Stati Uniti. L’accesso alla fonte rimane comunque indispensabile visto che si può indurre in errore con le immagini costruite con le parole non meno che con le sole parole …