Heinz è il brand di un’azienda leader nel comparto scatolame, condimenti, e altri prodotti alimentari, il più celebre è il ketchup. Un vero gigante, con circa 32.000 dipendenti in tutto il mondo ed un giro d’affari di 10 miliardi di dollari.
Il suo inconfondibile logo è famoso anche per essere sempre rimasto lo stesso.
Il logo originale, tuttora in uso, illustra a sufficienza quando il brand si richiami alla tradizione ed alla sicurezza dei suoi prodotti.
Recentemente Heinz ha diffuso una pubblicità televisiva per “insegnare” a tambureggiare su una scatola (preventivamente svuotata) del suo stufato di fagioli una canzone, denominata “Can song”, ovvero “canzone della lattina” .
Si tratta di un investimento considerevole per una pubblicità mirata soprattutto ad un target adolescenziale. Sorprende la disinvoltura dell’operazione che ha sottovalutato l’aspetto sicurezza per quello che riguarda la fascia di spettatori più piccoli e sprovveduti.
Proprio la dimensione intensamente familiare del prodotto ha innescato infatti una reazione; diversi consumatori si sono rivolti all’Autorità Garante (ASA: Advertising Standards Authority) denunciando l’insicurezza per i bimbi dell’uso della lattina.
Sanzionata da ASA, Heinz ha diffuso un video modificato che invita a rivestire preventivamente il bordo della lattina con del nastro prima di mettersi a tambureggiare, senza peraltro riuscire a superare le obiezioni della ASA.
Nel Regno Unito la pubblicità è stata vietata perché considerata pericolosa perché può essere origine di ferimenti.