Ci sono delle invenzioni cui pochi fanno caso ma che hanno avuto un enorme impatto sulla nostra vita sociale. I grandi palazzi storici che andiamo a visitare hanno una caratteristica in comune: per passare da una stanza all’altra si doveva attraversare una stanza per raggiungere quella successiva. È stato il CORRIDOIO, una delle più importanti innovazioni…
Rifletti, quanto vale il mio brand? Un brand esprime non solo il posizionamento di un’azienda sul mercato (anzi sui diversi mercati), ma anche la sua reputazione ed i suoi valori. “Se riesci a differenziare un pollo morto, puoi differenziare qualsiasi cosa”, affermò orgogliosamente Frank Perdue, fondatore della Perdue Farm. leader assoluto nelle vendite di…
Evitare questionari troppo lunghi e ripetitivi C’è altrimenti il rischio di valicare la soglia di sopportabilità, situazione che può indurre l’intervistato a risposte sbrigative o comunque non ponderate. Evitare l’uso del linguaggio tecnico Anche quando la tematica è specialistica occorre evitare in ogni caso termini di uso solo interno, non comprensibili all’intervistato o…
Il mondo della vendita al dettaglio ribolle sempre di sorprese e novità, anche perché è a contatto immediato con l’evoluzione delle scelte di consumo. Talvolta le sorprese sono di segno negativo; questa sembrerebbe l’imprevista prospettiva per gli specialist con una superficie di vendita inferiore ai 150 metri quadri del comparto food, almeno alla luce delle…
La figura del truffatore (il con-man) sviluppa anche oggi un fascino inesauribile, specie quando abbindola i potenti di turno; e la lista è lunga. Si potrebbe risalire, almeno, ai tempi dell’imperatore Nerone che fu convinto da Cesellio Basso a cercare l’oro della regina Didone tra le rovine di Cartagine. In effetti il truffatore è un…
Proprio questo pensiero doveva essere passato nella mente di Sylvan Goldman, proprietario del supermarket Humpty Dumpty in Oklahoma. In un nostro precedente post avevamo trattato la nascita del supermercato goo.gl/TWQn3d; questa volta vogliamo parlare dello strumento, definito dalla pubblicità del tempo “il miglior venditore disponibile sul mercato”, il trolley, che consentì a Mr. Sylvan Goldman,…
COGITO ERGO AMBULO La macchina del pensiero disporrebbe di oltre 100 miliardi di neuroni e di un numero di connessioni molto superiore. Ancora non si sa di preciso come funzioni, come possa prendere forma da questo sterminato oceano di segnali elettrici e chimici un’idea, magari nuova, insolita, originale… Anche se non so perché, mi capita…
Sarebbe meglio chiedersi se funziona o meno, se cioè ottiene il risultato ricercato. Il confezionamento deve (dovrebbe) suscitare uno stato d’animo che sinergizzi con il momento e la motivazione dell’utilizzo. Dopo aver avuto occasione in ambito professionale di testare molti packaging (di prodotti, luoghi, imprese, ma anche personaggi politici) ho maturato il convincimento che l’immagine…
Nei primi decenni del XIXº secolo Wilmington Delaware realizzò quello che viene considerato il primo straw-poll (sondaggio di paglia). La denominazione fa riferimento alla pratica di lasciar cadere delle pagliuzze per capire da che parte tira il vento; in questo caso si tratta in effetti di valutare il consenso verso una formazione politica. A metà del XIXº secolo Adolphe…
Se esistono migliaia di libri che documentano l’applicazione degli strumenti del marketing al fine di promuovere la vendita di prodotti ai target più affluenti, persino nelle aree del pianeta più povere, latita invece la manualistica di marketing per promuovere l’uso di prodotti destinati alle popolazioni diseredate, ai soggetti marginali, alle fasce più vulnerabili. Precisiamo che…