È precipua responsabilità del marketing quella di assegnare al prodotto il prezzo giusto. I libri di marketing, giustamente, insistono molto sulla necessità prima di immettere un prodotto sul mercato di verificare innanzitutto l’elasticità del prezzo. Esiste appunto uno strumento specifico per definire l’elasticità del prezzo: il Price Sensitivity Meter di Van Westendorp (è lui l’inventore).…
I consumi di prodotti e servizi, in tutti i mercati, ed oggi più di ieri, sono determinati da numerose variabili che poco hanno a che vedere con i “tradizionali” segmenti demografici come l’età, il genere, la collocazione geografica, i redditi, lo status familiare… La rimozione di privilegi, rendite di posizione, o comunque di situazioni economiche…
Talvolta la pubblica opinione, alimentata dai media, “colpevolizza” in modo persino esagerato un prodotto, rendendolo responsabile di un danno, o persino di un degrado del quale ha finalmente preso consapevolezza; in questo periodo è appunto la situazione del consumo di tabacco, delle armi da fuoco, dei combustibili fossili, delle bibite gassate, dell’olio di palma, dello…
Il pack, gli espedienti grafici, i contenuti informativi e specialmente la denominazione del prodotto necessitano di una sintonizzazione particolarmente minuziosa sulle proprietà organolettiche dell’alimento per assicurare la coerenza tra immagine e percezione. Occorre quindi non solo che il consumatore riconosca nel prodotto la risposta alle sue esigenze ma che le promesse sottese dal pack vengano…
Quante cose sono cambiate dall’inizio del XXº secolo quando le carrozze erano ancora trainate da cavalli, il cielo riservato ai volatili e nessuno aveva ancora disturbato la luna. Certamente mai il pianeta dei viventi era tanto cambiato nel giro di così poco tempo! In questo frattempo sono cambiati anche gli italiani ma molti non se…
Ci sono stati tempi quando la scuola imponeva agli studenti di imparare a memoria dalle tabelline della moltiplicazione fino alle poesie. Insegnanti e professori molto apprezzavano anche il calcolo mentale, la capacità di eseguire mentalmente moltiplicazioni (o divisioni) a 2, 3 cifre. Tutto questo è stato abbandonato, come la ricerca della pietra filosofale. Chi oggi…
La quota del farmaco generico è in costante incremento, sia per l’aumento dei brevetti scaduti, sia per il costo inferiore, sia per i ticket che vengono imposti sul farmaco brandizzato che per i suggerimenti ad opera del farmacista. Ma mentre sono gli anziani i maggiori consumatori di farmaci, le confezioni del farmaco generico si preoccupano…
Parola di Edward Bernays, spin doctor e padre fondatore delle Pubbliche Relazioni, nipote di Sigmund Freud, considerato uno degli uomini più influenti del ventesimo secolo: Noi siamo in gran parte governati da uomini di cui ignoriamo tutto, ma che sono in grado di plasmare la nostra mentalità, orientare i nostri gusti, suggerirci cosa pensare…. La…
Correva l’anno 1946 quando Dichter fondò l’Istituto per la Ricerca Motivazionale e ne divulgò le basi scientifiche pubblicando il suo libro “La Strategia del Desiderio”. Nel 1939 Dichter scrisse a sei grandi aziende americane, presentandosi come “un giovane psicologo che viene da Vienna con alcune interessanti nuove idee che potrebbe aiutarvi ad avere successo, efficacia,…
È superfluo dire che per la GDO conoscere i propri clienti rappresenta l’obiettivo primario. È per questo motivo che le carte fedeltà premiano la clientela abituale con sconti, buoni spesa, regali, campioni omaggio… Per la GDO prima ancora della fidelizzazione predomina l’esigenza di informazioni dettagliate sui comportamenti di acquisto. Perché queste informazioni hanno un valore…