Quando Vendi un Prodotto ad Altre Aziende ed Eviti di Fare Ricerca Rischi, e Rischi alla Grande
Per conoscere il tuo cliente in profondità, ci vuole empatia. In termini metaforici, mettersi nei suoi panni ed infilare le sue scarpe. In termini pratici, per una comprensione dei suoi bisogni si deve osservare come si comporta e come utilizza il prodotto. Nella conduzione di una ricerca sui prodotti sul largo consumo, è indispensabile osservare…