Mai dimenticare che la gente dimentica
(sarebbe un grave errore di marketing)!
Il presupposto del ricordo è, paradossalmente, proprio l’oblio. Lo psicologo Hermann Ebbinghaus (1850-1909) dimostrò, con una serie di esperimenti controllati, che dopo solo una settimana il 75% dell’informazione alla quale le persone venivano esposte veniva dimenticato; dopo un mese, la quota dell’oblio saliva al 95%. Nel frattempo, questa informazione era stata sostituita nella memoria da…