L’impegno prioritario di chi si occupa di comunicazione è quello di farsi capire. I messaggi non devono lasciare spazio a interpretazioni e devono essere decodificati correttamente e rapidamente. La ricerca applicata al pack ad esempio si affaccenda ad individuare gli espedienti grafici, di colore, di lettering etc. per esprimerne al meglio l’appeal, l’utilità, il contenuto…
Un terzo della produzione mondiale di caffè parte da Porto dos Santos in Brasile verso la Germania, per essere in larga parte rivenduto crudo a tutta l’Europa; la Germania si colloca così incredibilmente come terzo esportatore di caffè al mondo pur senza avere in casa nemmeno una piantina della prelibata bevanda. Una buona parte del…
L’obsolescenza programmata non è un’invenzione recente, ma data dal 1924 a seguito dell’invenzione della lampadina ad incandescenza di Edison. La nuova illuminazione si diffuse rapidamente in tutto il mondo, anche se in effetti la lampadina convertiva l’elettricità piuttosto in calore (al 95%!) che in luce. La domanda di mercato divampò e le aziende concorrenti (a…
Niente più della ricerca qualitativa esige qualità totale, cioè sulla qualità delle informazioni non si può transigere, sulla qualità non si possono pretendere sconti, almeno senza rischi pesantissimi. Per questo motivo occorre interloquire con il cuore stesso del target, la fascia di utenza alla quale ci si propone di rivolgersi e per coinvolgere queste persone, per…
Chiarezza, leggibilità e ergonomia. Le aspettative del consumatore nei confronti del packaging del food si concentrano non tanto sul gusto, dato saporito per scontato, ma sempre più sugli elementi nutrizionali, e gli aspetti salutistici in particolare. I consumatori esigono dal produttore non solo rassicurazioni in termini salutistici ma anzi l’esplicitazione dei benefici sul piano del…
Secondo The Global Slavery Index (www.globalslaveryindex.org) nel 2014 gli essere umani che vivevano in condizioni equivalenti ad una moderna schiavitù ammontavano a quasi 36 milioni, in larga parte detenuti in paesi d’Africa e Asia. Si tenga presente per un confronto che si stima in 12 milioni il numero di africani trasportati nel corso di un…
In pochi anni sono state chiuse oltre un milione di partite IVA, senza una compensazione sul fronte dell’impiego dipendente. Eppure girando per le librerie, nello scaffale riservato al management e al marketing, assistiamo ad una lunga teoria di titoli che ammiccano a “Come mettersi in proprio”, “L’arte di vendere sé stessi”, “Come iniziare un’attività vincente”,…
La ricerca di marketing è uno strumento di supporto alle decisioni aziendali e non intende, e non può, sostituirsi al giudizio del management. Purtroppo relativamente poche sono le PMI che utilizzano questa risorsa, anche quando hanno creato internamente un ufficio marketing. Manca, forse, la consapevolezza che la ricerca di marketing è il fondamento dello stesso…
Anche il consumatore più fedele al brand è esposto all’appeal di una nuova canzone, quella dei competitor, magari più ritmicamente aggiornata, forse meglio sintonizzata sulla musica del tempo. Un canto delle sirene cui, se ben orchestrato, è arduo resistere. Dovrebbe essere buona regola quindi rinfrescare almeno ogni due anni il pack dei propri prodotti per adeguarli alle nuove…
I partiti politici tendono sempre più ad esaurirsi alla figura del proprio leader, in conseguenza di una comunicazione sempre più focalizzata sul carisma del personaggio (ed anche sulla sua immagine di privato cittadino). All’ombra del leader, vivono schiacciate, ridotte a comparse, tutte le altre personalità del partito, fino a quando qualcuno, confinato ai margini del…