Daniele Trevisani,
Franco Angeli, Milano, 2003 pp 287 Euro 22,50
In questo testo l’autore ricostruisce le complesse e molteplici dinamiche relative al comportamento del consumatore ripercorrendo da una parte le principali ricerche sull’argomento e offrendo dall’altra una trattazione specifica del tema della efficacia comunicazionale “verso” il consumatore. Ampio spazio è dedicato anche alla componente psicologica dei comportamenti d’acquisto, al marketing semantico, alle simbologie che influenzano le scelte di consumo anche a livello subconscio.
Daniele Trevisani, consulente in communication research aziendale e già noto al grande pubblico per Psicologia di marketing e Comunicazione: Pulsioni d’acquisto, leve persuasive, nuove strategie di comunicazione e management (Franco Angeli, 2001), offre una lettura chiara, esauriente ed attualizzata dei processi che ruotano intorno al cliente e alle sue scelte finali.
E’ un libro appena uscito che ci sentiamo di consigliare a quanti intendono approfondire la conoscenza di queste tematiche. Una nuova occasione di riflessione che potrebbe essere favorita, in questo particolare momento, dal tempo concessoci dalle festività natalizie.